말은 한 사람의 입으로 나오지만 천 사람의 귀로 들어 간다고 하였습니다. 한번 내뱉은 말은 다시 주워 담을 수 없습니다. 모든 사람은 장점과 단점을 가지고 있습니다. 그러나 대화를 할 때는 상대편의 장점을 이야기 하여야 합니다. 인간은 누구나 주위 사람들로 부터 칭찬받고 인정 받기를 원합니다.  인간관계에 있어서 가장 중요한 원칙은 상대편이 나에게 해 주기를 원하는 것처럼 나도 상대편에게 베풀어야 한다는 것입니다. 이 칭찬의 철학은 인생의 삶을 한층 풍요롭고 행복하게 해 줍니다. 험담하는 것은 어떤 대상자를 죽게 하는 것이며 주님의 말씀은 사람을 살리는 말씀입니다. 형제들을 격려하고 칭찬하는 것은 사랑의 표현입니다. 상대편을 칭찬하고 격려하며 경의를 표시한다면 좋은 인간관계가 바로 형성 될 것입니다.