일방적 의사 전달(의사전달을 위한 프로그램)
♤ 목 적
① 의사 전달에서 착오의 요인을 분석하고 또 그러한 착오로 말미암아 인간관계에 미치는 영향을 경험하기 위함이다.
② 인간관계에서 오해를 초래하는 원인을 알아보고 새로운 인간관계 형성을 위한 노력을 경주하는 태도를 기르기 위함이다.
③ 일상생활에서 의사소통의 착오를 일으키는 경우가 어느 쪽의 잘못에 의해서 기인하는 것인지를 직접 경험하게 하고 의사 전달 방법의 중요성과 그 어려움을 이해하기 위함이다.
♤ 준 비 물 : A4용지, 크레파스, 필기구, 지도자료(별첨)
(1) 진행방법
① 돕는 이(지도자)의 안내
여러분 모두 모임(집단, 조, 분단)을 만들어 5∼6명씩 자리에 앉아 주시기 바랍니다.
이제부터 각 모임에서 어떤 자료를 전해 드리도록 하겠습니다.
각 모임에서 이 자료를 받아서 모임의 구성원들에게 전달해 드릴 사람 한 분만 나와주시기 바랍니다. (모임의 전달자에게만 자료를 제시함)
② 돕는 이(지도자)의 안내
여러분은 각자 종이와 볼펜을 준비하시고 모임의 대표로 나오신 분의 이야기를 듣고 종이에 그림을 그려 보시기 바랍니다. (모임의 전달자는 자료에 있는 그림을 구두(口頭)로만 구성원들에게 전함)
여러분들께서는 대표의 말씀을 잘 듣고 나름대로 그림을 그리십시오. 그런데 약속이 하나 있습니다. 전달하는 사람은 두 번 설명을 되풀이 할 수 있지만 여러분들의 질문을 받지 않습니다. 잘 듣고 그려 보십시오.
③ 돕는 이(지도자)의 안내
다 그렸으면 이번에는 똑같은 그림을 다른 종이에 다시 그리도록 하겠습니다. 이번에는 여러분들의 질문을 대표자가 받을 차례입니다. 그러나 그림의 한 부분마다 한 번 밖에는 질문을 할 수가 없습니다. 그러니까 다른 사람이 질문할 때에는 그 이야기를 잘 들어 주시고 똑같은 그림에 대해서 두 번 질문을 하지 않도록 하십시오. 질문 한번에 설명 한 번 뿐입니다.
④ 돕는 이(지도자)의 안내
다 그렸으면 여러분들이 그린 맨 처음의 그림과 이번에 그린 두 번째의 작품을 서로 비교하여 어느 정도의 차이가 있는지 관찰하여 보십시오.
그 다음에 모임의 대표자는 처음에 나누어 드린 자료를 여러분들 앞에 높이 들어 보이시기 바랍니다. 5개의 네모꼴 중에서 여러분의 그림과 몇 개가 맞았는지 채점을 해보십시오. 다 맞았으면 100점입니다. 하나만 맞았으면 20점이구요. 점수대로 손을 들어 보겠습니다.
(2) 느낌 발표
지금까지 활동을 잘 하셨습니다. 우리는 이번 경험학습을 통하여 무엇을 발견하였으며 또 무엇을 느꼈습니까? 우선 이번 활동에서는 전달하는 사람이 잘못하였습니까? 아니면 듣는 여러분들이 잘못하였습니까?
이점을 우리들의 일상생활면에 비교하여 서로 느낌을 발표해 주시기 바랍니다.
(3) 유의사항
① 전달자는 반드시 구두(口頭) 언어로만 내용을 전달하게 한다. 손짓을 하거나 어떤 표정으로 암시를 해서는 안된다.
② 전달자는 구성원들의 활동을 너무 의식하지 않도록 자료를 배부할 때 간단한 지도를 하여야 한다.
③ 느낌을 발표할 때에는 서로의 입장을 바꾸어 심사숙고한 다음에 의견을 나눌 수 있도록 배려한다.
④ 집단활동이나 구성원들의 성숙도에 따라 자료의 정도를 높여서 제시하여야 한다. 도형자료에서 풍경화나 추상화를 이용하는 방법도 있다.
⑤ 두 개의 작품을 비교할 때, 이를 테면 원 그림과 구성원들의 작품을 비교할 때에는 지나치게 정밀성을 강조하지 말고 대략적인 구성 중심으로 채점을 하도록 한다.
⑥ 구성원들이 지나치게 집착하지 않도록 하고 경쟁 의식을 고취하지 않도록 유의한다.
(4) 종합정리
① 의사 전달에 있어서는 말하는 편과 듣는 편과의 사이에 어느 한 쪽에 잘못이 있어도 원만한 의사소통이 이루어질 수 없음을 체험하게 된다.
② 자신의 생각이나 뜻이나 느낌을 남에게 정확하게 전달한다는 것이 얼마나 어려운 것인가를 직접 체험으로 알 수 있게 된다.
③ 말하는 편에서는 듣는 편의 사정을 이해할 수없음을 알고 공동의 노력과 듣고 말하는 활동의 합일(合一)에서만 이루어질 수 있음을 알게 된다.
