1. 다른 사람들과 대화를 가지라.
2. 사람들을 대할 때마다 미소짓는 것을 잊지 마라.
3. 사람들을 대할 때 그 사람의 이름을 불러 주라.
4. 항상 친절하며 남에게 도움이 되도록 하라.
5. 당신이 사귀는 모든 사람들에게 성심 성의를 다하라.
6. 다른 사람들이 말을 할 때 진지하게 듣고 관심을 가지라.
7. 너그럽게 칭찬해 주고 비판을 삼가라.
8. 감정을 상하지 않도록 조심하여라.
9. 다른 사람에게 인정을 베푸는 사람이 되어라.
10. 방심하지 말고 기회가 있을 때마다 봉사하라.