공짜 점심은 미끼다
 
누가 ‘공짜 점심’을 대접하겠다고 하면 일단 조심하라. 아니 아예 거절하는 것이 현명하다. 공짜 점심의 미끼에 속아 기분 상하고 돈 날리는 소비자가 한두 명이 아니다.

경제학의 원리를 설명할 때 흔히 쓰는 표현 중 하나가 ‘공짜 점심은 없다’다. 이 말은 미국 서부의 술집에서 술을 일정량 이상 마시는 단골에게 점심을 공짜로 대접하던 데서 유래됐다. 처음에는 좋아하던 사람들도 곧 자신이 내는 술값에 점심 비용이 포함돼 있다는 사실을 알게 된다.
어떤 일이든지 공짜로 이뤄지는 일은 없다. 특히 경제 현상에서 얻는 게 있으면 반드시 잃는 게 있다는 진리에 대한 함축적인 표현이 공짜 점심이다.
 
이동 전화 공짜 콘텐츠는 미끼
 
전화는 생활필수품 단계를 넘어 개인 필수품으로 진화했다. 2005년 4월 말 현재 이동 전화 가입자는 3천7백23만여 명으로 시내 전화 가입자 2천2백91만여 명보다 훨씬 더 많다.
 
이동 전화를 사용하는 당신에게 ‘공짜 콘텐츠’를 빙자해 접근하는 사업자가 있으면 단호하게 거절하라. 공짜 점심이 없는 것처럼 ‘공짜 콘텐츠’는 미끼일 가능성이 높다.
 
통신위원회에 따르면 사업자들이 인터넷 사이트나 휴대폰 문자 메일로 무선 인터넷의 각종 콘텐츠를 특정 기간 동안 무료로 제공한다고 홍보해 가입자를 유치한 뒤 바로 요금을 부과하거나 무료 기간 만료 후 유료 회원으로 전환시켜 피해가 발생하고 있다는 것이다.
 
부가 서비스 임의 가입과 관련돼 통신위원회는 지난 3월 민원 예보 10호를 발령해 경각심을 높인 바 있다. 민원이 지속적으로 발생하는 이유는 전기통신사업자로부터 서비스 계약 업무를 위탁 받은 사업자가 전화 마케팅으로 유치 활동을 하는 과정에서 실적을 높이기 위해 가입자 의사를 제대로 확인하지 않거나 의사 확인 절차를 생략하고 임의로 가입시키기 때문인 것으로 분석된다.
 
특히 부가 서비스 이용 요금은 대부분 소액이므로 이용자가 주의를 기울이지 않을 경우 부가 서비스 이용 요금이 부과됐다는 사실조차 인식하지 못할 가능성이 높아 실제 피해액은 훨씬 클 것으로 추정된다.
 
전기통신사업자의 이용 약관에는 청구된 요금 등에 이의가 있는 경우 청구일로부터 6개월 이내에 이의 신청할 수 있다고 돼 있다. 부가 서비스 이용 요금이 청구된 후 6개월이 경과된 경우 권리 구제(환불)에 어려움이 따르는 것이 현실이다.
 
통신위원회는 이용자 스스로 평소 요금 청구서의 상세 내역을 확인할 것과 본인이 신청(승낙)하지 않은 부가 서비스 요금이 청구되고 있으면 즉시 통신위원회 민원센터(전화 : 02-1338, 팩스 번호 : 02-750-1719, 인터넷 홈페이지 : www.kcc.go.kr)로 신고해 줄 것을 당부했다.
 
좋은 습관은 좋은 결과를 낳는다. 좋은 결과를 얻기 위해서는 좋은 습관이 필수적이다. 잭 D. 핫지가 추천하는 좋은 습관 17가지에 한 가지를 더 추가하고자 한다.
 
좋은 습관 열여덟 번째는 공짜 점심은 단호하게 거절하는 것이다. 공짜 점심은 십중팔구 미끼다. 낚시꾼이 잠시 한눈 파는 사이 한두 번 스릴 넘치게 떡밥이나 지렁이를 낚아챌 수는 있겠지만 얻는 이익에 비해 위험이 너무 크다.
 
백 번 잘하다가 한 번 잘못하면 바로 매운탕감이다. 미끼는 원래 그런 것이다.
 
* 좋은 습관 17가지
1. 항상 약속을 지킨다.
2. 회의나 약속 시간에 절대 늦지 않는다.
3. 전화 약속을 잊지 않는다.
4. 동료 ? 고객 ? 가족과의 커뮤니케이션을 더욱 효과적으로 한다.
5. 예상 성과와 기대 수준을 명확하게 설정한다.
6. 행정 업무를 신속하게 처리한다.
7. 잘 듣는다.
8. 행동을 미루지 않는다.
9. 인사를 나눈 다음에는 상대방의 이름을 기억한다.
10. 다른 사람과 대화할 때는 반드시 상대의 눈을 바라본다.
11. 건강에 좋은 음식을 매일 먹는다.
12. 규칙적으로 운동한다.
13. TV를 적게 본다.
14. 책을 많이 읽는다.
15. 매일 저녁에 가족과 함께 식사한다.
16. 자기감정을 통제한다.
17. 매월 자기 수입에서 최소 10퍼센트는 자기 자신을 위해 투자한다.
- 잭 D. 핫지의 ‘습관의 힘’ 중에서(아이디북, 97∼98쪽) -