인간관계에 감동을 주는자 


미국 카네기 공대 졸업생들을 추적 조사한 결과, 
그들은 한결같이 이구동성으로 "성공하는 데는 
전문적인 지식이나 기술은 15 % 밖에 
영향을 주지 않았으며, 나머지 85%가 
인간관계였다.”고 말했습니다. 

우리 주위의 성공한 사람들을 보면 하찮다고 
생각할 만한 작은 일도 소홀히 하지 않고 잘 챙겨서 
여러 사람과 좋은 관계를 맺어온 것을 봅니다. 

그들은 특히 '세 가지 방문’을 잘 했는데 
‘입의 방문'과 ‘손의 방문’ '발의 방문’ 
그 세 가지입니다. 

입의 방문은... 
전화나 말로써 사람을 부드럽게 하며 
칭찬하는 것이고 용기를 주는 방문입니다. 

손의 방문은...
편지를 써서 사랑하는 
진솔한 마음을 전달하는 것이고 

발의 방문은...
상대가 병들거나 어려움이 있을 때 
찾아가는 것을 의미하는데 
바로 이런 것을 잘하는 사람이 
성공할 수 있고, 큰 일을 할 수 있습니다. 

"고기는 씹어야 맛이고
말은 해야 맛입니다." 

칭찬은 할수록 늘고 
편지는 쓸수록 감동을 주며 
어려운 이는 찾아갈수록 친근해집니다. 

인간관계에 감동을 주는 사람은 
오랫동안 기억에 남을 것입니다. 

     
'좋은생각 중.'